Kennismakingsgesprek
Voordat ik de dieren kom verzorgen, vindt er eerst een kennismakingsgesprek plaats. Tijdens dit gesprek maken we kennis met elkaar om te kijken of het van beide kanten klikt. Wanneer het klikt verzamel ik verschillende informatie met betrekking tot uw situatie en neem de kosten en algemene voorwaarden e.d. met u door. 

Aansprakelijkheid

  • De eigenaar van het dier heeft een Aansprakelijkheidsverzekering die ook de eventuele schade die het dier aanricht, dekt. Dit moet tijdens het kennismakingsgesprek worden aangetoond. Volgens de wet blijft de eigenaar ten alle tijden aansprakelijk voor het dier.

Medische zaken
Yara dierverzorgservice brengt, in geval van ernstig letsel of zeer slechte gezondheid tijdens de verzorging, neemt Yara dierverzorgzervice ten alle tijden contact op met de eigenaar. Is de eigenaar niet bereikbaar dan zal Yara dierverzorgservice het dier naar de eigen of dichtstbijzijnde dierenarts brengen.

Als het dier ziek of niet lekker is, dan moet u dit, van te voren te melden. Het is aan u om te besluiten of het dier verzorgt mag worden of mee mag om uitgelaten te worden.

  • Wij kunnen het verzorgen van het dier alsnog weigeren.


Uitsluiten
Yara dierverzorgservice heeft ten alle tijden het recht om dieren uit te sluiten van uitlaten of verzorging. Dit kan o.a. om de volgende redenen:

  • Agressief gedrag. Niet te verwarren met de normale dominantie, het blijft aan Yara dierverzorgservice te beoordelen wat wel of niet toelaatbaar is.


Betaling

  • Betaling dient vooraf te geschieden. Dit kan door het bedrag over te schrijven op het bankrekeningnummer van Yara Borger, contant of via een tikkie. Let er bij overmaking op, dat het enige dagen kan duren voordat het geld daadwerkelijk op de rekening van Yara Borger ‘ bijgeschreven wordt. Is het geld ’s ochtends niet bijgeschreven, dan het huisdier niet verzorgt of uitgelaten.
  • Afmelding voor het verzorgen of uitlaten van het dier dient minimaal 24 uur van te voren te geschieden, via telefoon, e-mail, of schriftelijk. Wordt dit niet tijdig gedaan, dan wordt de verzorging/uitlaatbeurt wel in rekening gebracht.


Sleutelcontract
Yara Dierverzorgservice werkt met een sleutelcontract, indien er een sleutel wordt overgedragen. Komt Yara dierverzorgservice de sleutel halen dan kost dit € 2,50. U kunt de sleutel uiteraard ook zelf langsbrengen.

Zwemmen en Regen
Indien u toestemming heeft gegeven dat uw hond mag zwemmen, of ‘pootje baden’, dan wordt de hond handdoekdroog weer thuis gebracht. Dit geldt ook voor het nat worden met regenachtig weer.

Pups
Als richtlijn houden wij het volgende aan: Pups mogen 5 minuten wandelen voor elke maand die ze oud zijn. Dus 5 maanden oud = 5 x 5 minuten = 25 minuten wandelen.